美团跑腿包装费不符规定,客服态度差且不作为

网友保保_kZf6rNxR

已完结

本人在美团优享购,购买的商品。两笔订单。都有收取各自是一元的,包装费。经核实美团要求,这一元的包装费,需要商家提供相应价值的环保袋子。而实际我收到的都是普通的塑料袋子。我联系美团在线客服,工号243752。该客服,无视美团规章制度,对我提出的问题。不给解决。现在要求投诉这个客服。要求质检部对他进行处罚。并对我返还两笔订单的2元的。包装费。

用户申请完结
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像