投诉乐刷科技有限公司私自扣押机器服务费押金

网友保保_1OlEPz7T 2023-10-16

已完结

2023年10月9号有乐刷科技有限公司工作人员给我激活pos 机收取了395元服务费，被工作人员欺*说是可以退还的我才激活，也再三确认强调说机器激活后可以立即返还，所以被误导刷了人脸导致激活，现联系对方人员微信没有回复打客服电话说拒不退还强行挂断电话后也打不通了后续有说是乐刷客服人员联系我说可以退还押金，但必须要刷卡1000元以上才能办理，机器除了被客服误导刷了一笔服务费一次也未使用可以退还，所以我现在的诉求退还押金服务费395元麻烦各位人员了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-01 08:00:12

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2023-10-16 19:15:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-16 19:15:27

用户发起投诉

2023-10-16 19:12:47

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款纠纷激活费押金

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

395元

投诉编号：

96384660

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