乐刷POS机违规扣除99元通讯费,要求退还
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本人于2025年3月5日通过乐刷支付科技有限公司(统一社会信用代码:9144****075157256T)的业务员,办理一台白色乐刷POS机,办理过程中,业务员告知除了0.6%的手续费,不存在押金、激活金等其他任何形式费用。 但该POS机在使用过程中存在私自扣费现象:2025年4月16日在乐刷POS机刷卡消费201元后,除了扣除1.27元手续费,还违规扣除99元“通讯费”。同业务员进行反馈后,业务员拒不配合退还99元。乐刷此行为违法《非银行支付机构监督管理条例(*令第768号)》中第三十四条要求,以及违反《银行卡收单业务管理办法》。 我的诉求是:退还私自扣除的99元。
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