美人鱼游泳培训（福永店）欺诈消费者，要求退款！
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已完结
本人2023年9月26日通过美团和微信在【美人鱼游泳培训（福永店）】花费2300元报名该培训机构【1对1成人7节课包教会蛙泳课程】，商家承诺1对1教学、包教会（考核标准为独立游25米），但交钱报名之后，商家和教练只做到了“7节课”，并没有做到“1对1教学”和“包教会”，教练对于上课时间和动作教学也很随意和敷衍。本人认为该机构存在夸大宣传与欺诈消费者的行为： 1. 实际上课时，教练对于上课时间和动作教学很随意和敷衍，实际上课时间不足商家承诺的1小时；实际教学时经常是好几个人一起教学，不是商家承诺的1对1教学； 2. 最后上第7节课时，我还只能绑着浮力板游，教练只教了我一个转身的动作（与另外一个学员一起，1对2教学的，用时不到1小时），就让我摘掉浮板直接游，并且看都不看就说我已经学会了，然后他就去另外一个场地去上课，不管我了）。我提出质疑后，教练说我能游15米（实际情况是我只能非常勉强扑腾10来米），算考核达标了，而他们官方客服从报名前到之后一直说的是考核标准为独立游25米。 3. 而我在其官方客服沟通中，客服在和教练沟通后，客服口中的学会标准也从“能独立游25米”变成了“整套动作学会了”。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
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