潭州教育插画学习课程存在欺诈行为,要求退款并赔偿
网友保保_GOIlEcHm
在微信小程序画渣充电站中了解了关于插画学习的直播课,花费1元报名课程,直播课堂中展示名称为潭州教育,经过老师课堂讲解,表示200元预定课程抢占名额,可以先学后交费,这个月学下个月交上个月的钱,我认为这样挺好,不怕被*,这样学的到东西才缴费有保障,我立马加老师微信(微信显示为官方客服老师,企业信息展示为海南华与服教育网络科技有限公司),缴费200元抢占名额,然后问老师后续课程什么样,怎么缴费,老师给我介绍了课程,表示报价格最高的那一个包含了前两种课程,插画原画都可以学习,咱们保证会推荐兼职,然后我问先学后付的问题,老师给我一个淘宝链接,告知是使用支付宝分期付款,淘宝店铺名称为画布初来旗舰店,店铺粉丝才一百来个,这时我发觉有可能会是诱导淘宝购物分期付款后就不好操作退款问题了,我咨询老师如后续有问题可以退款吗,老师说除非服务不好可以发起退款,如客户即我觉得不好的话就像我们去超市买东西,产品没问题客人觉得不喜欢这样是不能退款的,我认为这个说辞有问题,因为服务好不好凭客户的一面之词很难断定,我就要求发起退款,老师立马就换了一个态度,说我把他当猴耍,说我为什么不考虑好,说各种理由,我质疑老师 我才刚交费,刚才头脑一热没考虑好 现在打算退费不报名有问题吗,他说我又没说不能退款,后续告知我200元要7-15个工作日才能发起。我不理解,收钱的时候麻溜利落,为什么退款的时候周期那么久?我合理怀疑有被*风险特此来投诉。
投诉进度







