拼多多入驻途虎养车旗舰店商家卖问题轮胎，双方推责，不按宣传约定退款。
网友保保_50dab8be
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1.本人于2023年10月5日在拼多多途虎旗舰店购买了飞跃215 55r16，4条轮胎。于2023年10月8号安装轮胎。截止2023年10月13日跑高速，左前轮发生轮胎侧壁自爆。期间跑了不足50公里，发生自爆时速度不足70码。发生自爆后检查轮胎为侧壁全裂。此轮胎未经过碰撞，完好无损状态下发生自爆，严重威胁我本人生命。故根据拼多多途虎养车商家标注的7天无理由退换货申请退款。 2.途虎养车收到信息后，拒绝退款，并要求和我协商，只赔付坏的轮胎80%的损失。我质问有一个轮胎发生自爆，其他轮胎我还敢用吗？写的7天无理由退换货是虚假宣传吗？你们产品写的耐磨耐用，不是虚假宣传吗？之后一直拖延处理。态度恶劣。3.拼多多途虎养车商家拒绝退款后，我申请了拼多多客服介入，但拼多多客服包庇商家，与途虎养车商家一样，一直拖。客服介入也是维护途虎养车。置消费者安全不顾。
投诉进度
用户评价
品牌评价
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解决方式
已解决
解决方案
补偿,维修
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