尚德机构培训课程费用要求退款
鲸鱼
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我于2020年购买11月12日购买尚德机构考研高端班，老师在购买前承诺课程长期有效，并答应会拉微信群一对一跟踪指导，后续服务过程中并没有履约。购买课程后没有尚德机构老师主动找我。只有app上有开课提醒，到后面提醒也没有了。我本人因身体原因未参加线上课程，后联系老师要求退款，老师说晚些与我联系，后来无任务消息。最近登录app，显示课程已过期，如果看曾经已经购买过的线上课程资料要求续费，最新拨打官方客服电话一直无法接通。所以要求退款，理由： 1、尚德机构涉嫌服务内容与宣传不符，未明确授课形式一对一辅导未达到要求 2、已购买课程仍要续费可观看，涉嫌消费欺诈，查看机构的社会信用代码与APP显示不一致
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