尚德机构虚假宣传与退课难问题
网友保保_L9TMCppn
位置发生在重庆尚德机构校区，收账的账户是天津尚德机构，2019年3月20号，通过网上平台咨询自考机构，电话和微信销售加到我的微信，告诉我这几天正好有一个优惠活动，不停的给我发消息，说优惠力度有多大，我说我暂时没那么多的钱，当时的销售就告诉我有合作的教育贷，全程帮我操作只需要录人脸就完成了一系列的贷款，后来告诉我不合适可以支持七天退课退款。后来上了一段时间的网课，发现课程都是录制和好几年前的课程，讲的内容话术都是网上照搬，价格是根本不值10000多块钱，大多是网上的课程，这个价位连个实际的教材都不给，后来心理不平衡，在七天之内联系售后人员由于，提出退课退款，对方不积极响应。各种推脱，先说要扣掉20%的服务费，后面还要申请看能不能批下来，后来告诉我没有中肯的理由是不支持退会的，而且我这个是教育贷是没办法进行退课，只能给我办理休学冻结课程，多次沟通无果，当时也不知道有12135，只会通过尚德机构售后客服去尝试沟通，始终无果，只能一味的去还款，后来因为疫情原因，家庭条件也很差就没有去沟通争取了，贷款还了一部分实在无力还款，通过抖音平台知道有这样一个投诉平台，来这里投诉，尚德机构，虚假宣传，退课难、退费难问题。因为知道当时报名的我只有初中学历，而且是小县城长大的，通过各种营销手段，优惠政策以及对法律法规的不了解强制不退学费。下方图片有我和售后的一个沟通，退款被驳回，通过电话和微信沟通告诉我课程退不了，他们不支持七天无理由退款。这个也不算是恶意诋毁，我身边也有一些这样农民家的孩子，因为家境不好，又生活在农村对法律不了解被尚德机构割韭菜
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