炎艺文化北京店欺诈消费者,要求全额退款和赔偿

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投诉北京炎艺文化传播有限公司淘贝电商虚假宣传,违背承诺,诱导欺诈消费者, 要求全额退还学费。3月14号在淘贝电商淘宝店报名系统课,在报名之前说的是一对一老师和助教老师系统培训,承诺学不会100%退款。3月14号报名付款6888元之后 发现课程只有视频录播课程,后期再也联系不上老师了,期间频繁更换不同所谓助教。我要求退款,商家客服拒绝联系回复,合同单方面条款无法实现。所谓的无货源操作方式也是电商平台打击的违规行为。希望北京有关部门严肃打击此类问题,尽快帮我们消费者解决问题,维护我们消费者权益。感谢。

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