诈*多收费

xuzhangyong 2023-10-23

已完结

使用pos机收款过程，中付支付科技有限公司在消费者不知情的情况下把费率和手续费提高，收款2505元，扣款158元，涉及诈*乱收费，要求退款多收的金额147元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-10-26 10:40:10

处理结果

您好，消费保微信对接中付支付两位工作人员，但都不重视客诉处理，和商家400客服也反馈也是没建立有效对接。建议您直接拨打深圳市长热线0755-12345投诉维权，能解决问题的。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2023-10-24 09:56:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-23 18:42:31

用户发起投诉

2023-10-23 18:38:05

投诉信息

新中付

投诉问题：

乱收费诈骗手续费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

158元

投诉编号：

96401349

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