希望商家把商品寄给我。

网友保保_CFnP8MjH 2023-10-24

已完结

2014年1月23日下单后商家的物流系统一直处在订单已发货的状态，后期由于一些原因，我一直没有登录该平台，2023年9月份登录该平台发现订单一直处于发货的状态，我就多次打电话和平台沟通该订单事宜，商家客服一直拖延不处理。 我的要求希望商家把商品寄给我。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-09 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-27 10:12:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-10-24 15:26:53

用户发起投诉

2023-10-24 15:21:13

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