投诉易捷国际未发货的状态拒绝退款
网友保保_a3c1988f
已完结
本人于20日在微信小程序易捷国际购买商品，商品页面写明5天到15天后发货，并且未写不允许退款的条件情况。我在24日早晨看到订单状态仍是未发货，联系客服进行退货，客服回复说已经发货，订单号码只是未更新。随后的2小时内我查询物流也均未变化，我再次要求客服拦截快递，并且退款。客服说，免税商品不支持退货，并且已经发货无法拦截。 首先，我是看到商品页面写明5天后发货才买的商品，我想在5天内比价其他平台，商家提前发货已经超出我的计划与预料，其次，不支持7天无理由指的是收货以后，我还没收到货，并且24号早晨也没发货呢，商家就提出不允许退货，这不就是强买强卖吗？简直霸王条约，有失公允，无法体现交易的公平性。
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