法恩莎卫浴强买强卖，不诚信经营

网友保保_pC80rs4d 2023-10-25

已完结

投诉法恩莎卫浴强卖强卖，不诚信经营。 要订做的洗衣柜，店家说我们定做的没有钢化玻璃柜门了，改成铝合金材料，费用从1300元一米变成1499元一米。我们要求退款，打电话答应退款，但给出说法说做生意上午不适合退款，下午给我们退，结果下午又说有我们要求的材料了，不诚信经营，我们要求退款，现在不给我们退，强买强卖，

投诉进度

用户申请完结

2023-10-29 14:48:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2023-10-25 13:20:19

跟进内容

您好!非常抱歉给您带来了不愉快的体验，我们非常理解您此刻的心情。您反映的问题， 我们已经安排专属人员核实跟进，后续会第一时间联系您进行详细沟通，谢谢反馈~

平台跟进

2023-10-25 11:10:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-25 11:10:18

用户发起投诉

2023-10-25 11:06:36

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