投诉有赞平台和se****ho品牌，拒绝发货违法违约

网友保保_J3K0mUnc 2023-10-25

已完结

投诉品牌se****ho和平台有赞，购买后拒绝发货 2023年10月25日，收到se****ho推送微信小程序优惠信息，点进该小程序领取到一张1648元优惠卷，优惠券仅限购买原价1798的羊毛衫使用，下单付款了150元完成交易。过了一会，客服微信发来消息让我退款，拒绝发货，理由是他们系统出错发错优惠卷。

投诉进度

企业完结

2023-10-26 15:49:40

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-10-25 16:11:56

跟进内容

您好，关于您反馈订单：E2********************73发货问题，已反馈有赞消费者客服介入

平台跟进

2023-10-25 15:29:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-25 15:29:37

用户发起投诉

2023-10-25 15:25:17

展开全部