神州国开欺诈消费者，承诺贵州考试未能实现，退款沟通无果

网友保保 2023-10-27

已完结

于2022年4月下旬，我在网络上联系上一家培训机构“神州国开”该机构的老师承诺22年贵州将会进行开考“二级消防工程师”为了想通过培训考得“二级消防工程师证书”我就报名缴费进行培训，但培训后发现2022年10月份时贵州还未通知有考试，就与“神州国开”老师进行联系，老师表示2023年贵州会开考“二级消防工程师”表示让我放心。于是就一直等到2023年贵州依然没有进行“二级消防工程师的考试”，我认为对方已经对我进行了欺骗，所以想退款。在2023年10月26日与神州国开售后电话进行联系，对方表示这个钱退不了。

投诉进度

平台完结

2023-10-27 14:45:03

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2023-10-27 13:58:31

补充内容

神州国开自称售后服务人员电话：178 1201 0071，接通一次后回拨无法接通

平台审核通过

2023-10-27 12:16:26

用户发起投诉

2023-10-27 12:15:05

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