投诉神州国开2022年5月交完学费保证服务三年，考不过退费。2023年2月申请退费，现在说服务一年，
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已完结
投诉神州国开2022年5月交完学费7180（500+6680支付宝转账记录）保证服务三年，考不过退费4500。因无时间学习，考试知识点多，只看视频无法考过，经过考虑决定，2023年2月申请退费，2023年7月13日135****7471（国开客服）打电话说，现在说服务一年已过，态度恶劣说要三年考试不过的证明，上课率60%，满足两条才能退，不然一分不退费。
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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