投诉神州国开退款纠纷

网友保保_9f99c685 2024-05-29

已完结

2022年7月报名的，消防工程师课程，然后8月初又打电话告诉我交12800进提高班，保证能过！还说是他们内部有出题老师什么的！后来要求退费就不给退，还说是要等三年成绩都没过才没门课程退3000，简直是霸王条款，当时电话里说的是考不过全退！在后来教学主任的电话就根本打不通！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-14 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-06-02 16:15:48

补充内容

要求退款，解除合同，合同存在霸王条款！三年内有一次没参加考试就不给退费，他们还有内部违规！说是考前有出题老师的考前密卷！根本就是骗人的！骗我补交一万多的提高班，根本就是假的！

消费保投诉平台审核通过

2024-05-29 16:23:09

用户发起投诉

2024-05-29 16:12:58

投诉信息

神州国开

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19980元

投诉编号：

97143352

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