龙发装饰存在诈*行为，要求赔偿退款解除合同

2023年9月11日，我爱人敖莉娜（开票信息为，北京枫宬睿涵食安科技有限公司），与北京龙发世家装饰有限公司签署了装修委托合同。 在2023年9月14日，工人正式进入。 龙发从开工开始，所有进入现场的材料，都没有跟我们通知、交接、确认，而且有没有提供所送材料的品牌、数量、质量、检测报告等的交接。 在2023年9月23日开始做水电工作，在9月28日下午17点39分，工长把水电工作完毕照片发到龙发装修服务群里。 在2023年10月9日，龙发设计师张礼通知我们在10月10日上午九点半验收水电。 在2023年10月10日，上午11点55分，工长诸咸平发来报价单，其中2.5明线长度434.8米，总价46891.7元； 我们认为这个尺寸有问题，包括总价虚高了（我装修公司的朋友，评估说按我们的房子面积118平米，水电应该在25000-28000元左右），所以与龙发进行交涉，龙发无奈同意安排复尺。 在2023年10月18日，下午14点安排的第一次复尺，在20点18分，水电工把他复尺的尺寸发过来，其中2.5明线长度311.96米（比第一次少了122.84米，虚报了122.84米），总价44485.62元；而我们测量的数据是2.5明线129米，与水电工差异182.96米，与第一次报价差异305.8米。 我们认为龙发、水电工和工长存在诈*行为，因此要求第二次复尺，于是在2023年10月22日，下午10点安排的第二次复尺，本次2.5明线长度272.25米（比第一次434.4少了166.55米，虚报了166.55米），按龙发价格42每米计算，龙发、水电工、工长虚假报价多超过6827.1元。 其他暗线等，因为龙发及工长故意拖延，而无法实际查看。 而且龙发价格虚假，市场价1.2元的华翌品牌暗盒，龙发报价18－22元，市场价6元水管接头，龙发报价106。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-10-31 17:38:15

处理结果

投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）： 一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。 二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房） 三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。 四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。 五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-27 21:43:54

用户发起投诉

2023-10-27 21:40:08