小米电视售后不合理，拒绝更换屏幕
网友保保_2s74UAmV
已完结朋友赠送的电视机，物流送货时外包装完好，几天后自己拆开正常安装挂上后通电发现边上有一小块黑屏，细看屏幕上有小裂痕，联系小米电视售后，过来看后说，电视机得花几百块让他们来安装有问题就会赔付，自己安装的有问题得自行处理花5800块钱更换屏幕，整机才6000多，说屏幕是自己弄坏的，机器外观全新的，屏幕膜都没撕也是完好的，没碰没撞的，售后说屏幕裂只有一原因就是人为弄坏，不保的，86寸这么大的电视，2个人小心翼翼拆开，然后正常挂上通电有问题就认为是自己安装问题真的很不合理，电视机是长期使用的产品，这个全新还没使用，就第一次安装通电才发现问题，就完全没售后了！经多次联系小米售后处理都是打电话解释下，让花5000多块钱换屏，不给更换！
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