投诉帮考网虚假宣传，报课后不给退费

网友保保_naEnibeh 2023-10-28

已完结

投诉帮考网虚假宣传，报课程报后不给退费2020年帮考网工作人员联系报课私教班，宣传此班课时少，一年过六科，考试不过退费，实际报名后，限制退费要求

投诉进度

企业完结

2023-11-07 09:45:19

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退款处理，投诉人对此满意。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-10-28 17:24:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-28 17:24:25

用户发起投诉

2023-10-28 17:21:00

投诉信息

帮考网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19300元

投诉编号：

96413812

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