高德打车加收双份过路费，客服无果

网友保保_Ktf93GUw 2023-11-03

已完结

高德打车从宁波到普陀山，一上车师傅都说旅途远要求我出他回来的放空费，被我拒绝，到目的地后师傅又问我索取他回去的过路费，我没办法微信支付了200元过路费，要发票，师傅说没有，我找高德的客服沟通过三次没有结果，我要求高德退还我多支付的99元过路费以及101元的发票。

投诉进度

企业完结

2023-12-18 19:15:53

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

已致电沟通用户，与用户达成和解。

企业跟进

2023-11-03 14:35:21

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2023-11-03 10:16:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-03 10:16:24

用户发起投诉

2023-11-03 10:14:43

展开全部