诉求更换冰箱
网友保保_55bf4271
已完结
5月份我母亲在村里门店购买的新飞冰箱，用了3-4个月后，突然就不制冷了，就是直接不通电了，联系门店人员，我们诉求是这是出厂质量问题要求更换，但店家不同意只能维修，后就有维修人员上门拉走维修了，到我们不同意维修，只想更换，为此调解不成，就一直搁置到现在
投诉进度
企业完结
处理结果
已转接到冰箱的售后单位去解决处理 请保持电话畅通哈
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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