网易严选退会员费或者补发腾讯等权益

网友保保_Jms5Gyp8 2023-11-05

已完结

10月13号开通网易严选pro年卡，续费买1得9.因为当时没领腾讯视频等权益.11月5号联系客服，客服告知开通7天不领取过期，客服告知不补不退，还有权益过期前平台有责任义务短信或电话提醒。权益过期前后都没有收到提醒。所以我请求网易严选补发权益或退会员费

投诉进度

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投诉信息

网易严选

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

99元

投诉编号：

96436275

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