不知情的情况下办理自动还款业务 且该业务下架的情况下还在给我办理分期

网友保保_gNxJuZ5Z 2023-11-05

已完结

他们未经我同意的情况下，给我信用卡办理自动分期业务（目前且业务已经下架）说是我是通过微信线上办理的，这种业务应该是在线下办理签字生效，诱导消费。但是我没有丝毫印象。2021至2023年每次给我分期，每次至少150多的利息。导致信用卡欠款利息金额根本还不完。且这个业务在下架的情况下还再给我办理自动分期。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-21 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-06 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-05 23:24:00

用户发起投诉

2023-11-05 23:23:04

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