好太太（厨卫家电）安装服务不及时，要求赔偿并提前安排2023.11.7日下午安装
网友保保_FywELnhV
已完结
预约安装 客服告诉我3天后再给我联系安装 我要求尽快安装 客服始终告知三天后等电话联系 再预约时间 我现在要求2023.11.7日下午必须给我安装 等不了客服所说的三天后再说 要求就2023.11.7日12点前安装师傅给我联系预约安装 不行我就大315消费者投诉热线进行时间上赔偿
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于好太太电器投诉问题，消费保工作人员已通过好太太电器客服热线400-830-6661工号8004沟通反馈，但未能引起好太太电器对投诉问题的应有重视，此事消费保可能无法再给您提供进一步有效帮助。建议您通过多渠道投诉：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报佛山市司米克家居环境科技有限公司（好太太品牌隶属于佛山市司米克家居环境科技有限公司）；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（佛山市司米克家居环境科技有限公司 公司地址：广东省佛山市顺德区容桂街道华口社区华天南一路2号杰森家电智造中心1栋902号之八）投诉；三、拨打广东省佛山市长热线0757-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的广东省佛山市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
用户补充投诉
补充内容
本人于2023.11.2日在拼多多（好太太官方旗舰店）购买了一套油烟机 到货需要安装时，拼多多客服让打官方客服电话（4008306661）进行预约安装，然后我打电话预约，客服说一帮我提交申请让我等3天后安装师傅给我联系然后我俩在预约时间，然后我联系拼多多客服，拼多多客服帮我查询后告知我，打的那个官方电话未给我进行预约。还是未预约状态，所以没有人联系我，随后拼多多客服要了我的信息，于2023.11.7日进行帮我预约，目前还未有安装师傅联系我，说是还得在等 3天后安装师傅联系我后，我再和安装师傅我俩预约时间。注意;第1.官方客服点打过去的并没帮我预约。第2拼多多客服帮我预约的还要在等3天后一个安装师傅的不确定日期。我的诉求是最晚明天早上12点前给我安装成功，不行就进行对我等待时间的赔偿，（因为等他们到导致工人没法进行下一步，即日起耽误的工人费用需要他们支付。工费300一个是师傅一天，共两个师傅，一天600元，出于人道主义前面不给他算，即日起2023.11.7日开始计算，耽误工人一天，一天600两人工人的费用由好太太官方进行赔付）
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
