好太太晾衣架售后维修问题

网友保保_gJWMhyQ1 2024-07-13

已完结

好太太晾衣架申请售后一周多了，期间售后维修师傅上门，很不专业，经远程工程师指挥把晾衣架钢丝剪断，推脱说是电机的问题，维修师傅联系客服邮寄电机，经过一周，电机到了，维修师傅说寄错了……目前联系客服，客服恶意挂断电话……

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-28 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-13 09:34:47

用户发起投诉

2024-07-13 09:32:00

投诉信息

好太太（厨卫家电）

投诉问题：

售后服务不及时配件问题维修水平差

投诉诉求：

赔偿免费维修改善服务

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

97327928

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