好太太(厨卫家电)
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好太太晾衣架售后维修问题
好太太晾衣架申请售后一周多了,期间售后维修师傅上门,很不专业,经远程工程师指挥把晾衣架钢丝剪断,推脱说是电机的问题,维修师傅联系客服邮寄电机,经过一周,电机到了,维修师傅说寄错了……目前联系客服,客服恶意挂断电话……
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售后服务不及时、配件问题、维修水平差
已完结
好太太集成灶消毒柜功能故障退货投诉
我于2022年11月在淘宝haotaitai旗舰店购买集成灶,不到一年,消毒柜功能就使用三次就坏了,联系维修等了一个多月,且要多次打12345投诉来处理,也无售后联系,该品牌还没自己维修售后委派第三方,我要求退货,不满意该商家产品质量和售后维修。说我超过退货期限不能退,但商家的产品质量和售后服务让人不满意不放心,再次出现问题消费者无法得到保障,要求退货
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售后服务不及时、多次维修、产品质量缺陷
已完结
好太太晾衣架升降故障
2023年10月份购买安装好太太晾衣架,2024年2月份入住新家开始使用,2024年3月15日出现不能升降的问题,厂家售后 开始处理好太太晾衣架的 问题,排查后,维修人员不能明确问题原因,调整后可以正常使用。仅正常使用了一个月,再次出现不能升降问题,为从根本上解决问题,我要求更换新的主板,售后答复超过15天无法更换新的,且态度差,希望本平台 能 公平、公正的解决此事 !
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售后服务不及时、多次维修、产品质量缺陷
已完结
安装师傅把我几十万装修好的房子,留下几个洞就走了
安装师傅上门安装,开始画圈画出界,然后留下几个黑线,后来打了几个孔说装不上,然后就走了,我们计划搬进去,但是补孔的话害怕甲醛含量超标,所以需要额外空房3个月,有一万多房租的费用,我们需要好太太赔偿
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送货安装问题
已完结
好太太晾衣架售后安装问题无人解决
24.1.8日联系客服安排安装事情,但是网点以我家太偏僻为由(但其实我家就在市区),说只能安排1.19师傅上门安装,于是等了十几天,结果1.19日无任何人上门!19日早上9.20分,与客服沟通后,网点临时安排一个兼职师傅当天晚上6点上门安装,因时间问题,我与安装师傅沟通1.21日中午上门安装。21日中午,两个师傅准时到达开始安装,安装途中,遇到安装问题,说没装过好太太D3050 这款晾衣架,让我问客服要安装视频,于是按照客服发来的安装师傅,折腾了两个多小时总算安装完成,师傅就走了。但是,事后,我问客服后,发现有地方装错,且有配件未装上,于是我要求安排卖家重新安排师傅上门安装,但是一个星期过去了,找过客服无数次,没有任何人来解决,售后问题根本无人解决!
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送货安装问题
已完结
售后安装问题
在淘宝好太太官方旗舰店购买晾衣架,1.19师傅上门安装,师傅反应商家给错图纸导致他打错孔、后因师傅反复安装多次未安装成功(忘记安装其他配件),多次打孔,螺丝已经吃不上力,无法安装,就算修补以后也安装不了其他晾衣架,无法受力。
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送货安装问题
已完结
投诉好太太燃气灶爆炸
惠普好太太燃气灶在使用过程中发生爆炸,与销售方沟通,对方以超过保修期为由要求支付配件费用才给保修。商品销售方为:佛山名速电器有限公司
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自燃/爆炸
已完结
好太太(厨卫家电)安装服务不及时,要求赔偿并提前安排2023.11.7日下午安装
预约安装 客服告诉我3天后再给我联系安装 我要求尽快安装 客服始终告知三天后等电话联系 再预约时间 我现在要求2023.11.7日下午必须给我安装 等不了客服所说的三天后再说 要求就2023.11.7日12点前安装师傅给我联系预约安装 不行我就大315消费者投诉热线进行时间上赔偿
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售后服务不及时、服务电话接通难、送货安装问题
已完结
好太太品牌燃气灶欺*消费者,未按照要求,拒绝以旧换新,要求退款赔偿
2022年12月7日购买的好太太品牌的燃气灶,购买的时候因为考虑到当地已经在规划安装天然气了,所以特地咨询了两用的天然气,也跟客服说明了天然气可能会第二年才会安装到我家,客服说可以先买使用煤气罐的,等第二年安装了天然气再以旧换新换成可以使用天然气的,今天接到通知说安装天然气了,我就想着以旧换新,但是商家客服跟我说不可以以旧换新了,说订单时间太长了,但是我购买一年还没到,并且他们自己说三年内都可以依旧换新的,现在这样不就是欺*消费者。
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售后服务不及时
已完结
好太太消毒柜生锈问题严重,售后服务不到位,客服态度恶劣,投诉投诉
买的消毒柜使用不到一星期就生锈了,都是等到碗筷干了才放进去的,自己就生锈了,售后拖了几个月一直发错货,没实际解决问题,这次客服态度也不好,还不承认错误,特产拽的让我们选择题
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售后服务不及时、多次维修、主板故障
已完结