好太太晾衣架升降故障

CobbleStone 2024-04-21

已完结

2023年10月份购买安装好太太晾衣架，2024年2月份入住新家开始使用，2024年3月15日出现不能升降的问题，厂家售后开始处理好太太晾衣架的问题，排查后，维修人员不能明确问题原因，调整后可以正常使用。仅正常使用了一个月，再次出现不能升降问题，为从根本上解决问题，我要求更换新的主板，售后答复超过15天无法更换新的，且态度差，希望本平台能公平、公正的解决此事！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-06 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-04-21 08:23:16

用户发起投诉

2024-04-21 08:22:02

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投诉信息

好太太（厨卫家电）

投诉问题：

售后服务不及时多次维修产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修改善服务更换

涉诉金额：

2290元

投诉编号：

96991485

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