三只松鼠炒货大礼包内有异物，要求按法律赔偿
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经过:2023年9月18日发现 网购了十包三只松鼠炒货大礼包（每个炒货都是独立小包装） 订单号为23090608223877562A4G1019 其中一包大礼包的一袋炒豌豆品牌名为蒜香豌豆打开时发现里面有毛发。 单个三只松鼠炒货大礼包的价值是19.9元，十包三只松鼠炒货大礼包为199元。 协商:与三只松鼠的客服协商结果，因商家了解情况有限，很难判断具体情况，可以赔偿200元。 诉求:按照 食品安全法148条，赔偿和退款共2189元（十倍商品总价10×199和退款199）
投诉进度
企业完结
处理结果
主人您好，很抱歉给您带来这样不愉快的购物体验了，小松鼠查询到已有售后协商一致帮您退款219.9元，辛苦您注意查收，感谢您的理解，松鼠家欢迎您的下次光临！
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