可玩儿平台拒绝退款，投诉半年未解决
网友保保_HNKASRgr
已完结
23年四月份在微信小程序可玩儿出行购买火车票平台抢票失败，退款一直不到账，进行投诉以后一直回复等待我已经等待半年了，我只是想拿回我自己的钱
投诉进度
用户评价
品牌评价
完全不理会
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
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