可玩儿小程序退票退款拖延
网友保保_pyxHf7BE
已完结
2023年1月24日本人于可玩儿小程序购买火车票，票价总共是261.9，但是临时有事需要变更火车票车次，但是可玩儿小程序不支持改签只能退票重新买，然后我申请了退款并且成功买了另一个车票，但是申请退款一直没有退款成功，找到客服也是一直拖延说正在申请让我耐心等待，等了很久还是没有退款，给我的答复是目前资金短缺无法退款给我，并且目前可玩儿小程序现在也是一直处于错误状态，根本无法更进申诉，后面直接投诉了说是已经反馈上去了，说辞是公司目前资金紧张，承诺会退完全部购票款，说后续会联系我协商，一直没有联系我解决这个退费问题
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