教育培训费不退费

网友保保_cdjqN8Cy 2023-11-11

已完结

2021.年五月份购买课程，然后聚师教育各种理由推荐会员，然后学习，等待下半年考试，结果考试之前报名不通过，让一直等待，不解决问题，然后聚师教育各种理由推诿扯皮不退费，说必须参加考试，今年参加考试了，然后结果没通过考试，打电话联系退费，还是各种理由推诿扯皮不退费。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-27 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-11-13 09:37:37

跟进内容

您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系

用户补充投诉

2023-11-12 21:19:37

平台跟进

2023-11-11 19:55:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-11 19:55:43

用户发起投诉

2023-11-11 19:53:15

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