投诉易程商旅不诚信行为，要求退款和道歉

网友保保_xj0iz0TQ 2023-11-12

已完结

2023年11月9日在常德桃花源机场乘机时，被穿工作服的人员拉住推销，说这个卡能买机票有优惠比其他软件好，冲1680元送1000元，能帮家人朋友买，当时询问是否可以用这2680元直接购买机票，回复是可以，但是到了11月10日购买机票时，发现并不是当初所说，只是一个抵用券，每次才抵50-100元，我认为我被欺诈了。我想退还自己所交的钱。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-28 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-12 10:16:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-12 10:16:10

用户发起投诉

2023-11-12 10:11:27

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