强制消费，售后不好，不给退款
网友保保_PU7MjOct
已完结
在抖音小视频里面看到北京聚汇载师教育科技有限公司了解到社工证，所以买了基础课课程，买的课程后，添加一位老师一直推销vip课程，本人明确表示自己不需要，但是老师一直在强行推销，从而我觉得教育机构存在问题，在报名第二天我就说我要退费，收我钱的那个老师一直不回复消息，后面找推课的老师退费，给我一个人工客服号，一直说退款，但是不给退，后面就说要审核，先说5-7个工作日，后面10个工作日过去了还是说审核，一直推诿，教育机构人员以是基础课不退费理由，不退款，态度还非常不好，一直说VIP课为了我好，说基础课不好过，当时报名他们老师就说了报基础班就能过，从头到尾交359就可以了，这属于欺诈消费者，属于强买强卖，还属于强制消费，以上均为事实，如有错本人愿意承担相应责任。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
用户补充投诉
补充内容
客服一直推诿，最开始说的5-7个工作日，但到时间也不解决，每次都推给审核方
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