投诉银盛支付业务员以办理信用卡的名义来给我办理Pos机结果刷我的押金说第二天就能到账未到账
网友保保_玲月
已完结投诉银盛支付公司业务员存在诈骗因为，在7月2号那天接到了一个自称是银行的人员，说他们有任务在身可以给我们免费上门办理信用卡，我说可以然后就约定了时间，当7月3号的上午十点半左右我接到了业务员给我打的电话，然后我们约在了休闲广场附近，坐在他车里办理信用卡，谁知道他办理过程中又偷偷的给我办了机器，又让我扫描面部签字，我本来以为都是办理信用卡需要用的步骤，也就没太在意，又发现扣钱了，我就问他，我说你一开始也不告诉我是办理Pos机，就说的信用卡啊，这咋还有机器，还花了钱当时就让他退我钱，他说退不了得二十四小时过后才行，说就直接能到账，他又说录制视频那个没事，钱一定能到账，后来办理完我也就联系不上业务员了，我就开始给银盛支付公司打电话说退押金，她们就一直推脱不给于处理，还说我之前录视频说过同意承诺函，我不认可，因为本人也是被业务员给欺骗了。之前投诉过，就是都说她们有录像的视频，我也是被业务员给套路了，说了24小时过后可以退还的，结果这4个月了也没有给我退押金，银盛支付也不给个说法，给她们打电话，不给处理，不作为，也不去处置业务员，今天好不容易的联系上一个代理商，代理商说骗我的押金钱不是他赚的，也不是他骗的我，告诉我他也不知道业务员是谁他也联系不上，说还是得找银盛支付来处理这是事情，我的诉求就是要求银盛支付履行承诺，业务员告诉我说必须能在24小时到账，后来他消失了，欺骗了我，我不想你们这么大的公司也存在诈骗行为，银盛支付公司给处理一下这件事情吧退我押金和多扣除我的60元，一共460元，如果不退我还是会一直维权一下，毕竟我从七月份就开始跟你们说你们不重视，刷125.5只到账了64元，机器我也不敢用了，说好了能退我押金的，结果到现在却告诉我，我有录视频说同意，又签字了，那业务员不说了吗这个视频没有用，能退，我又联系不上他，你们银盛支付公司有不肯告诉我怎么找到他，他住在哪里？
投诉进度
平台修改处理结果
2023-11-30 13:51:10
品牌评价
从头到尾都不给处理退款，业务员冒充银行人员过来给我办理，他就已经涉及冒充，还诈骗我，还有你们说的流量费谁告知过我？当事人啥都不知道呢你们就随便扣钱？只要不退我也会维权到底，你们这么大的公司做事情太不负责任了，让下属人员到处行骗，出了问题你们公司各种推脱不处理，银盛支付你们可真行啊
处理结果
尊敬的用户您好！经我司核实，您在办理业务时有进行过人脸识别认证/签署承诺函。流量费为流量卡费用，正常收取。如有疑问，请致电银盛支付客服咨询。谢谢！
用户补充投诉
2023-11-17 11:29:24
补充内容
银盛支付服务股份有限公司对客户欺骗隐瞒，业务员称自己是银行人员忽悠我办理刷卡机的所作所为我已上交公安部门，早点给我退款，一共是464元钱一分不少的对给我
【国家信访局】您好！您于2023年11月16日提交的信访事项已收悉，国家信访局已转交公安部处理。请您耐心等待办理结果，在《信访工作条例》规定期限内（一般为60日），不要就同一事项重复提交。您可点击链接（http://****.gov.cn）登录系统，查看受理办理情况。
用户补充投诉
2023-11-17 09:43:43
补充内容
讲来讲去就是你们诈骗公司不想给本人退款，我的视频在你们手中本人还觉得不安全，怕你们拿着我的视频去做坏的事情这很不安全，我会维权到底，因为你们的诈骗导致本人抑郁寡欢吃不好睡不好，就算打官司我也会把所有的事实说清楚，太不讲理了你们有啥资格来诈骗我？让业务员当成银行人来来害我骗我，后来忽悠我办理你们的刷卡机
跟进内容
尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解
用户补充投诉
2023-11-14 09:41:47
补充内容
我的诉求就还是退押金，把钱退回我，我会把机器退回去，一共机器扣除我的费用是460元左右，我希望银盛支付诚信做事，业务员说到的，你们也要做到，麻烦银盛支付公司尽快处理，因为找不到业务员找不到代理商，所以我才一直跟你们银盛支付联系，关键是给你们打电话你们公司也不处理也学会拉黑我电话，我才只好求助监管部门
用户补充投诉
2023-11-14 09:37:02
补充内容
7月3号他上门的前一天有银行客服打电话说让业务员面签信用卡，隔了一天他就给我打电话了，说来给我弄信用卡，来了之后让我提供一张储蓄卡一张信用卡，当时也问他了办信用卡提供这个干啥，后来他咋稀里糊涂把我糊弄过去了我也忘了[捂脸]，然后就开始填资料卡，资料卡就是申请信用卡的，他说信用卡申请下来后用他手里的poss机不要手续费不扣钱，我把你的储蓄卡绑定机器上，到时候你刷信用卡的时候直接就到你自己的账户了，说着他就开始刷我的信用卡，他说你刷一下到时候激活信用卡钱直接退回来了，刷完钱我感觉不对，我说你绑定我的卡刷卡不是立马到账了么，怎么到不了，他说你激活信用卡后才到账，我意识到受骗了，当时就说我不办了你把钱退给我，机器你拿走，他说钱已经刷了我给领导说一声你要不办的话需要给你解绑，我说那你就给我解绑把钱退给我，然后他说我已经把解绑提交上去了24小时后才能退回来，然后他就走了，我怕钱退不回来又给他打了个电话录音下来，录音就是说他说诱导欺骗我办理poss机，哄骗我刷了399给我看一张老的告知函说你不用在意里面的内容，这都是老早以前的，肯定他说的说24小时退我钱
，连着两天我给他会尽快退给我，然后电话不接微信不回了消失了，我又傻乎乎的寻思刷一次卡吧，试试机器结果又被莫名扣除60元，所以我的诉求就是退还我的460元钱，多次跟银盛沟通了，银盛就是说我有视频扫描面部还有签字，她们就是不承认自己家业务员欺骗别人，也一直在跟我说的就是不退我押金
平台审核通过
2023-11-14 09:19:13
用户发起投诉
2023-11-14 00:02:58
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