分期易（泽通城金融）退砍头息和超息费用
网友保保_OWrdjAEz
已完结本人于2020年5月至2020年12月在分期易借款app上共借款2笔，如下： 第一笔借款6000（请核实），到账4800，分3期账单还款（具体还款及每期金额见附件），第1期还款金额2296.07元，第2期还款金额2296.07元，第3期还款金额2296.80元 ，共还款6888.94元！ 第二笔借款10500（请核实），到账8800，分3期账单还款，第1期还款金额3996.27元，第2期还款金额3996.27元，第3期还款金额3997.46元，共还款11990元！ 于2022年5月在分期易申请第一笔贷款，结果是让买价值6000元的手表，如果想要现金到账，只能拍下后在他们自己的平台直接转卖掉，预计回收价格4800元，结果6000的额度实际到账4800，产品被评估二手商品回收，从拍了到卖了不到5分钟，走的是虚假物流，就变成二手了。只到手4800元，却要按照6000的总额度分三期，每期要还本金和利息，三个月一共要还6888元。 于2022年9月在分期易申请第二笔贷款，结果是让买价值10500元的手表，如果想要现金到账，只能拍下后在他们自己的平台直接转卖掉，预计回收价格8800元，结果10500的额度实际到账8800，产品被评估二手商品，从拍了到卖了不到5分钟，走虚假物流，就变成二手了。只到手8800元，却要按照10500的总额度分三期，每期要还本金和利息，三个月一共要还11990元。利率严重超国家合法利率标准，且存在砍头息的行为！分期易以商品回收形式套路借款人！实际就是套路贷！ 请如实核实，退回砍头息及年化超过24%的超息费用！ 。虽然账号已经注销，但按客服的要求已经发了确认的邮件，提供了银行的流水记录，也得到了客服的回电答复，反复确认后，确实有银行流水记录的两笔借款，证实交易的真实存在，也有收到分期易发的确认受理投诉的信息，详见附件！分期易给出了补偿1000元的处理方案，在高额的砍头息和利息下这个方案无法让人满意！也再次致电客服，提出了我的最低诉求要求的方案，迟迟接不到回复！希望从新核实一下，给出一个新的方案！给出一个满意的答复！目前补偿1000的方案已经失效，客服的意思是过了时效期就不会再退款，关键并未告知时效期到什么日期，在线和电话客服都表示已经过了时效期，不会退款！盼平台协助处理，借款人苏辉，身份证62****198****63612/手机198****6361
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