上海昂立教育 赵仲珍虚假宣传，欺骗消费者，拒绝退款，投诉要求赔偿损失！

网友保保_tNXuk6NR 2023-11-15

已完结

投诉上海徐汇昂立教育招生老师赵仲珍虚假宣传欺骗消费者 不退款不负责拒绝当面沟通！ 我报了这个教育机构专升本。通过机构的赵仲珍老师他极力推荐我自考外地大学，并和我还有家长线上和线下都交谈过她们机构的服务流程，在签合同交钱之后，每一次都变化都与签合同前所说流程不符，现在连考试地点都变故 之前也变故过好几次。并且考试次数等各项内容都与签合同前告知的流程严重不符！我们去线下交涉 和我们签署合同的当事人老师拒绝沟通 并推卸责任让另外一个老师和我们沟通，沟通无效后我们立刻打消协举报了。然后现在她们又变故考试地点，导致我们无法继续正常学习要退费。其中多出好多莫名扣费！其中签署合同中提到的服务费需要退我们。她们机构提出要扣除我们30%服务费其中列明的服务 除建档费别的服务作为消费者我们并没有使用到扣费内容并且不知情 合同也没写要扣。已经咨询过律师律师说没有使用的服务不该要消费者出 还有平白无故的什么代缴费1200从报名以来包括合同里没有提及到有代缴费这个字眼！现在却莫名其妙多出来要扣我们费用。已经咨询过律师，我们要求退合同里写的服务费9300加1200代缴费还有剩于学费退 于我们！！！附凭证！ 诉求内容 赔偿损失,退赔费用

投诉进度

平台自动完结

2023-12-31 08:00:11

处理结果

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平台跟进

2023-11-16 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-16 09:52:14

用户发起投诉

2023-11-15 12:32:45

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