蓉孚宝MINI 4S店销售员虚假宣传，拒绝退还定金
网友保保_6bed3011
已完结
蓉孚宝MINI 4S店销售员谎称车辆有独家优惠，且机会少，诱*我付了定金5000。付定金前反复和销售员确认定金是否可以退，对方承诺配置不喜欢或者其他原因，没提车都可以发邮件申请退款。后来因个人原因不想要了申请退款，却告知我退不了。投诉到品牌官方依然不退。
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没处理解决
消费保投诉平台完结
处理结果
MINI回复：客户服务中心已通过电话形式与客户沟通并协助反馈到成都蓉孚宝店内，后续会由成都蓉孚宝工作人员跟进处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
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