MINI官方未退定金,销售欺诈消费者

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我于2024年5月2号13:23:49 在mini在线商城订购mini cooper s cabrio艺术家车辆,已缴纳5000元订金,江苏无锡宝诚4s店销售并未告知车辆是展厅车,签约合同后上面体现为展厅车,告知不需要这个车需要全新车,销售需要我从新下定,后退定金,我不同意,要求先退定金,他们说退不了,而后又说展厅车理论上也是新车, 我不接受,打mini官方400-800-669客服电话也告知退不了,需要和宝诚4s店再次协商!电话都不打给我还是我打的电话给宝诚的经理,沟通到最后告知我让我找经销商,经销商找什么集团,让什么集团找到他们才给退!我的定金是通过宝诚4s店的员工杨凌声发送的图片缴纳的订金,钱是mini收的,我要的新车,给我展厅到车!!!还不给我退定金!!!欺诈消费者!!

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97037420
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