他们企业广告付费并且拒绝退款

网友保保_u5TCFdGf 2023-11-15

已完结

他们软件广告的那个谈出来我误充了手机没有上锁我也没看是他们的支付信息就直接充值了当时我就一直在申请退款并且去支付宝反馈还有他们软件里去联系了他们都说要等几天处理但是最后都是以不同意拒绝退款我想说难道顾客误充了连退款的权利都没有吗你们还跟具我的阅读记录你们难道不可以看我的阅读时长吗好多天了有用你们会员看过一分钟小说吗

投诉进度

平台自动完结

2023-12-31 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2023-11-15 23:42:09

用户发起投诉

2023-11-15 23:38:38

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