泽稷网校虚假宣传诱导我购买 ACCA 课程，客服态度差，不退款
网友保保_bIkHXYGq
已完结本人于2020 年 10 月 15 日，经泽稷教育培训机构工作人员诱导消费，购买了价值 45800元的ACCA网课和面授课，并由其工作人员代签了上海财经大学国际工商管理学院课程培训协议。其工作人员没有对我本人做全面的了解，也不管此课程是否适合我，就一味地使用各种营销手段来诱导我去购买他们的课程。而且，我并没有全面地了解到ACCA这个东西，他们就只是为了卖课，就不管不顾地说适合我，要卖课给我。我在购买付款完成后，其工作人员替我代签了课程协议。后面就是给我推了好几位“老师”，让我加了他们的微信。几经波折，拿到几本资料，并开始在“泽稷网校”app上注册。然后还得找学管师开通课程，他们开通了过后，我才能在泽稷网校软件上观看教学视频。其一，课程视频贵的离谱，十几分钟一节课，整本书的几十节课就要2000多甚至更贵。虽然我通过他们的学管师开通课程，但是过一段时间就会过期，然后就必须再找他们开通。其二，网课视频质量非常差，基本上都是按照书上写的带读，根本学不到什么东西。其三，我慢慢地对ACCA了解的多了一点，发现这个证书根本不适合中国学生，全英文教学、会计实务、昂贵的考试费用以及需要考试费等，所有的一切都说明了这个课程完全不适合我，我觉得我被他们的营销手段骗了，被一步一步诱导并花费了很昂贵的代价，结果是没有得到物有所值的回馈。现在，我突然想起来，我确确实实地被诱导消费，故对其提出投诉。此外，该机构还涉及虚假宣传，合同里规定是面授课，结果提供的是录播课，合同存在霸王条款，说只要签了合同，网课就不会退款，关键网课是有观看记录的，我连看都没看，都要付钱，而且学生提出解除合同，还要赔偿违约金 20%，关键他们提供的服务就不是合理的，由于疫情不可抗力因素导致学习安排被打乱我提出解除合同完全合理，希望有关部门可以帮助我向其退款。
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