杭州盒马鲜生 欺骗消费者 玩弄消费者

网友保保_ubOd0by5 2023-11-16

已完结

投诉浙江省杭州市滨江银泰盒马鲜生 给朋友订的香蕉，明明没有送到 盒马骑手自己点的送到，后来问朋友 香蕉收到了吗？ 朋友说没有 我这边联系商家 商家说 给我们打电话没接 骑手把东西带回去了！ 这中间根本没有打过电话，就接单之后骑手打电话说找不到 在哪里 都告诉他了 就挂了！ 过了40 多分钟 点到达 东西根本没到！ 商家和骑手一本正经的胡说八道！ 欺骗消费者 浪费消费者时间。一天哪里有那么多时间等你们！ 没送到就说送到了 ！ 就点到达！ 一问就说我们没接电话！ 一个核实就骑手不对！你们这个踢皮球么？ 外卖做不了就别做 在这玩弄消费者么？

投诉进度

平台自动完结

2024-01-01 08:01:01

处理结果

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平台跟进

2023-11-16 16:00:08

跟进内容

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平台审核通过

2023-11-16 14:45:56

用户发起投诉

2023-11-16 14:42:59

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