盒马送错商品拒绝退会员

网友保保_9gDt5huX 2024-04-28

已完结

盒马不同意退会员。4.28日网上盒马app下单的2134****79****63650，送错商品，要求补立刻补送，只能同意在5:00-5:30送，已经耽误了吃饭。非常生气，要求退会员、今天刚下单的会员续费。客服说不能退会员。坚决投诉

投诉进度

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投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

售后服务欠缺 / 发货纠纷

投诉诉求：

退款改善服务补发/发货

涉诉金额：

288元

投诉编号：

97020311

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