东风日产郑州威达专营店强买强卖，误导消费者，不退款

网友保保_2S9xRQnX 2023-11-16

已完结

在郑州商都路与通泰路东风日产4S店谈妥价钱看白色车，店家让先交2000块钱去仓库提车，未明确说明这2000块钱不退，就在申请贷款审批中，和销售员发生分歧，他说的前后不一致，我要求退款，销售经理拒绝退款，态度恶劣，我们未签定任何协议和合同，他们不仅不退款还态度强硬！当时报警处理，4s店还是不退款，说贷款走好了，老天爷，这真是睁眼说瞎话，贷款的申请单子还在我手里，银行的人走时还说让我自行销毁单子就行了，4s店的人是怎么走完手续的？？我打12315.回复我的是属于经济纠纷，因为我和商家没有签订任何纸质的东西，不属于他们的管辖范围。我现在投诉4s店强买强卖，态度恶劣！要求返还我的2000元转账，并道歉！

投诉进度

平台自动完结

2024-01-01 08:01:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-29 10:41:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-20 09:21:06

用户发起投诉

2023-11-16 21:26:34

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