神舟电脑售后服务不满意，要求免费维修和赔偿

网友保保_LPRAS5MD 2023-11-16

已完结

2023年2月10五日买的电脑到2023年10月15风扇内部损坏，联系售后自费来回运费两百多保内寄修直到今天2023年11月16日二十天左右送回来，开机后电脑出现其他问题，联系售后湖北长沙服务网点，他让我重新自费两百多重新走二十多天售后，不行就让我投诉你态度十分恶劣

投诉进度

平台自动完结

2024-01-26 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-26 14:08:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-16 21:53:22

用户发起投诉

2023-11-16 21:48:39

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