投诉优恋信息技术咨询(长春)有限公司虚假宣传,违规收费,要求退款
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投诉 优恋信息技术咨询(长春)有限公司 虚假宣传 违规收费 该机构虚假宣传,诱导消费,该机构以有匹配的异性为由让我到店咨询,还说是不收费的,到了之后对方一直在询问我的个人信息,包括借贷平台额度等,而后给我洗脑,PUA我,让我付费他们的婚恋服务,还以优惠价格诱导我付费,付费后我发现对方的合同几乎没有维护顾客的权益的条例,并且存在高额违约金以及各种费用赔偿。因此提出退费,但是对方敷衍拖延,不予处理, 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定