投诉苏宁易购（百汇店）地址：郫都区西大街25号，本人购买商品后2个月不发货安装
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已完结投诉苏宁易购（百汇店）地址：郫都区西大街25号，本人购买商品后2个月不发货安装 本人于2023年9月15日购买格力i尚1.5匹柜机空调1台，10月26日购买京爽1.5匹挂机3台；分别于“9月26日、10月31日、11月8日、11月10日、11月16日”提前告知苏宁易购销售通知安装师傅进行安装，苏宁易购内部协调后每次都说会安装，结果到了安装日期，他们就会以各种理由来推迟安装，例如：1.周六周天无法安装；2.订单错误（买空调挂机前说好买京爽空调，后面说单子打成凉之沁空调了）3.双十一期间安装业务多;4.销售说货还没到，还没发货；5.安装师傅说没得货；6.店经理亲自上门推脱等等；到了11月10日我认为该店无诚信可言，提出退款，店经理随即上门道歉，并承诺11月17（一周内）前一定给我安装，安装不了就退钱，还给我附赠茶吧机；我当时天真的以为真能给我安装完；11月16日我再次提前提醒催促，到了11月17日15:28还未安装，打电话给经理，经理还在推脱说要安装，并且用之前相同的理由，明天后天是周六周天不能安装，推迟到周一再给我安装，17:19我要求退款，我微信给销售说退款后，销售说问下经理，然后又以经理在开会的理由推脱，一直不退款。上传资料为我与销售的聊天记录，付款记录。
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