要求谢瑞麟退货退款

网友保保_l6q1TI9X 2023-11-18

已完结

通过网络添加了一位福建福州东二环泰禾广场谢瑞麟的柜姐，购买了一枚钻石吊坠，结果证书显示1.216克，标签1.217克，涉嫌虚假标签，并且询问柜姐有没有更低折扣的时候，柜姐说她们自己都拿不到标签5.5折的价格，从而给客户造成一种她们最低价的错觉，且此柜姐没有谢瑞麟的企业微信，质疑是否为谢瑞麟柜姐，后续诱导我进行消费，消费金额3068，现在要求退货退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-26 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-26 14:23:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-18 12:46:33

用户发起投诉

2023-11-18 12:44:48

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