谢瑞麟珠宝存在价格不一致问题,要求解释和退款
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本人于12月21日到武汉武商梦时代谢瑞麟专柜购买黄金计价手链一条,消费3633元,并看中一条黄金珍珠项链,买单时向店长导购咨询是否有折扣,店员表示无折扣,手链买单后再咨询表示项链可以申请9折,但我需要下定500,我犹豫了一下就下定了。 手链购买后回去看见同城比价,除了金价克减优惠不同以外,工费五折,故向店员咨询,店员要了相关信息截图后表示需要跟公司申请,答复说可在购买项链时打85折,把手链的工费补上。 12月24日到店购买项链,买单时再三确认该产品是否是一口价产品,店长确认,故买单之。购买后第8天,又出现专柜同一产品定价不一致,通过资料搜寻该产品不同地方计价方式均不一致,例如西安、广州等地该项链产品计价方式为当日金价+手工费,而我购买的产品计价方式为一口价,且我并未看到一口价标签,向所购买商场投诉也均未提供一口价标签。从购买之日到现在已咨询、确认该产品与本人购买产品差额超2500+,请消协协助处理,退换差价。
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