德邦物流配送异常，联系不上快递员，投诉解释/道歉赔偿
网友保保_NCCclER3
已完结
18号到的快递一直没配送。一直没配送，然后物流信息上面显示配送异常，联系不上我，但是我一个电话，短信都没接到上面显示的快递员号码拨过去是空号，服务网点打了两天电话没人接打了两天客服电话，一直说给我处理，已经两天了，一点消息都没有
投诉进度
企业完结
处理结果
已联系客户沟通处理，如有疑问可致电客服电话咨询。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释/道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
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